Astra Motor Bali Seleksi Front Line People Terbaik Menuju KLHN 2025

(Baliekbis.com), Astra Motor Bali kembali menggelar seleksi untuk mencari Front Line People terbaik yang akan mewakili Bali dalam ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025. Seleksi ini bertujuan untuk menemukan kandidat unggulan di berbagai kategori yang akan bersaing di tingkat nasional.

KLHN 2025 menghadirkan enam kategori lomba, yaitu:

1. Customer Relationship Management (CRM)
2. Deliveryman
3. Sales People
4. Non-Sales People (Kasir & Admin STNK)
5. Sales Koordinator
6. Pimpinan Jaringan

Seleksi ini terbuka untuk peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan yang ditetapkan oleh Astra Honda Motor (AHM) dan dinyatakan lulus maksimal pada Desember 2024. Selain itu, dealer yang berhak mengikuti seleksi adalah yang berada di kategori NOS Gold dan Platinum.

Untuk wilayah Bali, seleksi tahun ini diikuti oleh 257 peserta yang akan bersaing melalui berbagai tahapan tes, meliputi:

• Tes Tulis
• Focus Group Discussion (FGD)
• Wawancara
• Presentasi Proyek

Selain itu, penilaian juga mencakup MS Series (mystery shopping dan mystery call) guna memastikan kualitas layanan dealer sesuai dengan standar terbaik.

Rangkaian kegiatan ini berlangsung mulai 7 Maret 2025 hingga 14 Mei 2025. Peserta yang lolos akan mewakili Bali untuk bertanding di tingkat nasional dan membawa nama daerah dalam ajang KLHN 2025.

HC3 Manager Astra Motor Bali, Hok Lay, menyampaikan bahwa Front Line People adalah garda depan dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen. Melalui kompetisi ini, peserta tidak hanya diuji kemampuannya, tetapi juga diberikan kesempatan untuk berkembang lebih baik dalam melayani pelanggan serta memenangkan hati konsumen dengan layanan Satu Hati.

“Astra Motor Bali terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan dengan mengembangkan kompetensi Front Line People, agar pelanggan Honda mendapatkan pengalaman terbaik. Semoga perwakilan dari Bali dapat meraih prestasi gemilang di KLHN 2025,” ujar Hok Lay.