HARPELNAS 2024: Wujud Apresiasi Pelanggan Melalui “Adira Menyapa Sahabat”
(Baliekbis.com), Dalam rangka momentum Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) yang jatuh pada 4 September, Adira Finance menggelar kegiatan bertajuk “Adira Menyapa Sahabat” sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia. Kegiatan ini mengusung tema “Sahabat Setia Selalu Bersama” yang mencerminkan komitmen Adira Finance untuk terus mendampingi pelanggan dalam setiap langkah perjalanan finansial mereka, dengan menawarkan layanan yang mengedepankan kepuasan, kepercayaan, dan kualitas.
“Adira Finance telah menjadi mitra terpercaya jutaan pelanggan selama lebih dari 3 dekade. Kami selalu memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik dengan menerapkan prinsip 5S (Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, Solutif). Kami berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman finansial yang menyenangkan bagi setiap pelanggan, sejalan dengan misi kami dalam menyediakan berbagai solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan melalui sinergi dengan ekosistem” ujar Adhika Baluh Sempana, Kepala Wilayah Bali Nusa Tenggara Adira Finance.
Sebagai bagian dari perayaan HARPELNAS, Direksi dan Kepala Wilayah Adira Finance akan hadir di 12 cabang yang mewakili regional bisnis di seluruh Indonesia untuk menyapa dan melayani pelanggan secara langsung. Pelanggan tersebut juga akan mendapatkan hadiah spesial berupa cake, makan siang bersama dan exclusive merchandise.
Selain itu, seluruh kepala cabang Adira Finance di seluruh Indonesia akan melakukan kunjungan kepada pelanggan terpilih sebagai wujud apresiasi dan komitmen untuk mempererat hubungan dengan pelanggan. Kegiatan ini juga bertujuan untuk mendengarkan aspirasi dan masukan guna meningkatkan kualitas layanan di masa depan.
Selama kunjungan, pelanggan akan menerima merchandise eksklusif, bibit pohon dari program CSR Sayang Bumiku, dan 200 kupon undian untuk Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS). Sebagai informasi, Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) adalah program undian berhadiah pelunasan cicilan untuk pelanggan Adira Finance yang aktif dengan cara menukarkan adirapoin dengan kupon undian.
Dalam rangka HUT ke-34 Adira Finance, sebanyak 34 pemenang akan mendapatkan pelunasan seluruh cicilan, 340 pemenang mendapatkan pelunasan cicilan 1x, dan 100 pemenang mendapatkan hadiah tambahan berupa cashback adirapoin sebesar 5% dari nilai pembayaran angsuran. Program ini berlangsung dari Mei – Desember 2024.
Penawaran menarik juga dihadirkan untuk pelanggan yang berkunjung ke cabang, diantaranya :
● Khusus Untuk pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai dengan jaminan BPKB kendaraan (mobil/ motor) di cabang akan mendapatkan cashback Rp 500 ribu (jaminan motor) dan cashback Rp 1 juta (jaminan mobil)
● Bagi pelanggan yang melakukan pengambilan BPKB di cabang dan mengajukan pembiayaan mobil/ motor baru melalui customer service akan mendapatkan cashback maksimal Rp 500 ribu adirapoin.
● Untuk pelanggan yang memberikan rating dan review terkait aplikasi adiraku selama periode 4-8 September 2024 akan mendapatkan 5 kupon HARCILNAS.
Selain kegiatan offline, Adira Finance juga telah menyiapkan berbagai program khusus yang dapat dinikmati oleh pelanggan selama periode HARPELNAS, antara lain:
● Untuk pelanggan yang mengajukan mobil (baru/bekas) melalui aplikasi momobil.id dan adiraku akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 500 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin RP 1,5 juta. Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci mobil dari moservice.id.
● Pelanggan yang mengajukan motor (baru/bekas) melalui aplikasi momotor.id akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 150 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin hingga Rp 1 juta (untuk merek tertentu). Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci motor dari moservice.id.
● Khusus pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai melalui aplikasi adiraku akan mendapatkan penawaran bunga mulai dari 0,72% dan cashback potongan biaya admin hingga Rp 1 juta. Adira Finance tidak hanya fokus pada kepuasan pelanggan, tetapi juga berkomitmen untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Sebagai bentuk nyata kepedulian sosial, Adira Finance Syariah menyelenggarakan Festival Pasar Rakyat (FPR) dalam rangka merayakan ulang tahunnya yang ke-34. Program ini bertujuan untuk mendukung dan memberdayakan pedagang pasar rakyat di berbagai daerah di Indonesia, serta mendorong pertumbuhan ekonomi lokal dan keberlanjutan pasar rakyat.
Acara FPR mencakup berbagai kegiatan seperti pemberdayaan, edukasi, kesehatan, kesenian, dan budaya, dengan tujuan menjadikan pasar sebagai ruang publik kreatif yang menuju Pasar Rakyat yang SEJAHTERA (Sehat, Hijau, Bersih, Terawat). “Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan hingga saat ini. Dengan berbagai program dan layanan unggulan, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Karena Sahabat Setia Selalu Bersama.” Tutup Adhika.
Untuk diketahui, pembiayaan baru Adira Finance wilayah Bali dan Nusa Tenggara (BNT) per Juni 2024 tercatat sebesar Rp1,1 triliun. Segmen sepeda motor berkontribusi sebesar 46% dari total pembiayaan baru di Bali dan Nusa Tenggara (BNT), diikuti oleh segmen mobil sebesar 40%, dan segmen non-otomotif sebesar 15%. Secara keseluruhan, Area Bali dan Nusa Tenggara (BNT) berkontribusi sekitar 5% dari total pembiayaan baru Adira Finance. Informasi lebih lanjut mengenai produk dan program unggulan Adira Finance, silakan kunjungi www.adira.co.id atau media sosial resmi Adira Finance.
