Kembangkan Solusi Keamanan Menyeluruh, GOJEK Tingkatkan Faktor Keselamatan bagi Talent GOLIFE
(Baliekbis.com), Sebagai penyedia layanan ride-haillng pertama dan terbesar di Indonesia, GOJEK terus berupaya mengukuhkan posisinya sebagai pilihan utama masyarakat Indonesia dalam bertransportasi.
Dalam mewujudkan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang dapat diandalkan, GOJEK mengembangkan solusi keamanan menyeluruh. Pada momentum Hari Perempuan Sedunia, GOJEK juga bekerja sama dengan Hollaback!, sebuah gerakan global yang bertujuan mengatasi kekerasan seksual di ruang publik, untuk menggagas gerakan Anti Kekerasan Seksual di industri ride-hailing.
Alvita Chen, Senior Manager Corporate Affairs GOJEK mengatakan keamanan serta kenyamanan pengguna adalah prioritas. “Kami ingin seluruh masyarakat dapat terus mengandalkan layanan GOJEK kapan pun dan dimana pun mereka butuh, tanpa ada rasa khawatir,” ujar Alvita dalam jumpa pers “Kembangkan Solusi Keamanan Menyeluruh, GOJEK Menjadi Pelopor Gerakan Anti Kekerasan Seksual di Industri Ride-Hailing“, Jumat (29/3) di Sanur.
Untuk itu, sebagai super-app pihaknya terus melakukan inovasi. Tldak hanya dari pengembangan teknologi, namun juga upaya mitigasi risiko melalui program edukasi kepada para mitra driver GOJEK. Hal ini dilakukan untuk memastlkan tersedianya layanan yang semakin diandalkan oleh seluruh masyarakat.
Sementara Pingkan lrwin, Head of Communication Transport Marketing GOJEK mengatakan dalam melakukan inovasi apapun, pihaknya selalu menanamkan budaya customer-centric. “Artinya, kami memprioritaskan inisiatif-inisiatif yang memang tepat guna menjawab kebutuhan pelanggan. Salah satunya dengan pengembangan fitur keamanan,” tambah Alvita.
Dijelaskan aplikasi GOJEK saat ini telah dilengkapi fitur Bagikan Perjalanan (Share Trip). Melalui fitur Bagikan Perjalanan, pengguna layanan GO-CAR dan GO-RIDE dapat membagikan lnformasi berupa lokasi penjemputan, lokasi pengantaran, nama driver, nomor plat, tipe kendaraan, status perjalanan, dan jalur yang ditempuh, kepada kerabat terdekat. Pengguna cukup memencet tombol Bagikan Perjalanan untuk membagikan tautan berisikan lnformasi-informasi tersebut secara reaI-time melalui aplikasi pesan instan pilihan.
Fitur Bagikan Perjalanan dapat digunakan di aplikasi GOJEK versi terbaru. Pengguna yang telah memperbarui aplikasi GOJEK, akan mendapatkan akses terhadap fitur ini secara bertahap dalam beberapa bulan ke depan. (bas)
