Samsung Resmikan Samsung Super Store di Denpasar
Samsung Super Store Berikan Inspirasi, Solusi, dan Pengalaman Bertransaksi Terintegrasi dan Berbagai Lini Produk Samsung.
(Baliekbis.com), Samsung Electronics Indonesia memperkuat kepemimpinannya di industri elektronik dan ponsel di Indonesia melalui peresmian Samsung Super Store di Denpasar pada Selasa (24/1/2017) dihadiri langsung Presiden PT Samsung Electronics Indonesia, Jae Hoon Kwon dan Owner UFO Elektronik, Poedji Harianto. Samsung Super Store bekerja sama dengan UFO Elektronik dan berlokasi di Jl. Teuku Umar, Denpasar ini merupakan sebuah fasilitas yang hadir untuk memberikan pengalaman menyeluruh dari berbagai produk Samsung dengan ragam inovasi yang membawa kebahagiaan bagi pelanggan dan meningkatkan kualitas hidup yang lebih baik.
Menurut Jae Hoon Kwon, kebutuhan konsumen terhadap produk elektronik dan gadget dalam kehidupan sehari-hari semakin meningkat, mulai dari ponsel yang digunakan setiap saat dan mendukung produktivitas, hingga produk elektronik seperti televisi, kulkas, mesin cuci dan penyejuk udara yang telah menjadi peralatan rumah tangga utama. “Melihat kebutuhan tersebut, Samsung dan UFO Elektronik melalui Samsung Super Store menawarkan konsep toko Samsung terlengkap di kota ini. Masyarakat tidak hanya dapat melakukan konsultasi bagaimana mengoptimalkan penggunaan produk Samsung, namun juga merasakan pengalaman dimana peralatan digital dapat terintegrasi dengan produk Samsung lainnya dan menikmati layanan purnajualnya,” katanya.
“Memperkuat kerja sama kami dengan UFO Elektronik yang sudah terjalin sejak lama, kami yakin Samsung Super Store dapat mewujudkan visi kami dalam memberikan produk yang inovatif dan layanan terbaik masyarakat Denpasar dan sekitarnya, khususnya pelanggan UFO Elektronik,” jelas Agustinus Gunadharma, Direktur Consumer Electronics PT Samsung Electronics Indonesia. Di Samsung Super Store, setiap konsumen dapat bertemu dengan konsultan produk yang akan memberikan penjelasan kegunaan dan fitur-fitur yang dapat meningkatkan nilai-nilai kehidupan di dalam rumah tangga, dunia kerja, dan keseharian konsumen.
“Di Samsung Super Store, kami hadirkan mulai dari produk televisi, audio video, home appliances, smartphone, dan wearables, yang saling terintegrasi dan membantu kehidupan masyarakat. Tidak hanya pengalaman bersama produk, tetapi di sini kami juga lengkapi dengan layanan purna jual MySamsung agar Samsung semakin dekat dan memudahkan konsumen,” ujar Agustinus.
Ditambahkan Head of Retail Market PT Samsung Electronics Indonesia, Rozalis A. Sandang, dari sisi layanan purna jual, Samsung Super Store menyediakan MySamsung service counter, sebuah inovasi layanan purna jual yang memudahkan konsumen mendapatkan layanan pendaftaran untuk mendapat kunjungan service produk elektronik Samsung di rumah, juga layanan pemeriksaan ponsel di Samsung Super Store. MySamsung juga menerima keluhan pelanggan 24 jam – 7 hari seminggu telepon, chat, e-mail, yang dipermudah dengan adanya aplikasi MySamsung. Dengan layanan ini, konsumen bisa menikmati cara yang efektif untuk mengeksplorasi keunggulan dari produk Samsung yang mereka miliki.
Ia mengatakan Samsung dan UFO Elektronik selangkah lebih maju ingin mengajak masyarakat mendapatkan pengalaman dengan inovasi Samsung yang terbaru dan terlengkap di Denpasar. Terdapat berbagai lini produk Samsung yang dapat konsumen temui dan pelajari di Samsung Super Store, Seperti Samsung SUHD TV, lemari es Twin Cooling Plus, mesin cuci addwash, 360 wireless audio dari kategori consumer electronics, dan Galaxy S7, s7 Edge, Galaxy Tab S2, serta produk wearables seperti Gear VR, Gear Fit, dan Gear 360, dan kategori IT & Mobile.
Kehadiran Samsung Super Store merupakan salah satu implementasi komitmen Samsung dan langkah untuk terus memperkuat kepercayaan masyarakat Indonesia yang telah dibangun selama 25 tahun. “Keberadaan kami di Indonesia selama 25 tahun ini adalah sebagai bukti kepercayaan konsumen Indonesia terhadap inovasi produk kami yang selalu kami utamakan agar menjadi solusi bagi masyarakat untuk lebih maju, lebih produktif berkarya, dan lebih bahagia. Mewujudkan kebahagiaan keluarga Indonesia melalui dukungan inovasi dan teknologi, selalu menjadi prioritas kami,” tutup Agustinus. (ist)
